R: La prima partecipazione è una prova, non occorre la tessera. Se poi vi trovate bene e desiderate continuare a frequentarci, sarà allora necessario tesserarsi in quanto Clessidra è un'Associazione. Vi sono due tipi di tesseramento annui: da 3 euro oppure da 5 euro.

R: Sì, è sempre necessario, salvo indicazioni contrarie. Per noi è sempre importante sapere il numero di partecipanti, variabile a seconda del luogo di visita. In alcuni casi il "numero chiuso" è assolutamente necessario (per esempio per le visite alle mostre o ai palazzi privati). Quando accettiamo un elevato numero di partecipanti è perchè utilizziamo un impianto microfonico amplificato, che ci permette di avere un'ottimale condizione di ascolto anche in ampi luoghi e all'aperto, in mezzo al traffico cittadino.

R: Vi sono vari modi. Potete chiamarci al numero 334.80.91.885. Se non riusciamo a rispondervi potete lasciarci un messaggio alla nostra segreteria telefonica 02.30.91.73.37 (da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 20). Potete scriverci una mail all'indirizzo infoclessidra@libero.it. Potete venirci a trovare al mercoledì mattina, dalle 10 alle 12, in via Dogana 2 (scala A, secondo piano). Infine, potete iscrivervi al termine delle visite in città, oppure durante i viaggi in pullman.
Per rendere valida una prenotazione è necessario confermarcela (telefonicamente o per mail) una settimana prima circa, altrimenti decadrà!

R: Ci sono visite i cui posti a disposizione si esauriscono in breve tempo, quindi occorre prenotarsi con un certo anticipo. Difficile quantificare questo anticipo. Qualora non trovaste posto esiste comunque la possibilità di mettervi in lista di attesa e di essere chiamati, senza impegno da parte vostra, nell'eventualità che si liberi posto. Tenete presente che qualche giorno prima di ogni visita chiediamo conferma a tutti i partecipanti, quindi in questa occasione sappiamo se si liberano o meno dei posti.

R: Per le visite in città e quelle in giornata il pagamento può essere effettuato il giorno stesso della visita, previa conferma telefonica della propria partecipazione qualche giorno prima. Solo per le visite alle mostre è richiesto il pagamento anticipato e solo per i viaggi di più giorni è richiesto un acconto.

R: Per le visite in città si paga il giorno stesso al nostro incaricato. Per le visite in giornata si paga il giorno stesso sul pullman. Per le mostre si paga anticipatamente presso la nostra sede, tutti i mercoledì dalle 10 alle 12 in via Dogana 2 (scala A, secondo piano), oppure per mezzo di bonifico bancario. Per i viaggi di più giorni è richiesto un acconto (in contanti o assegno), sempre presso la nostra sede oppure per bonifico bancario.

R: Per le visite in città comprendono la guida, una dispensa di approfondimento che prepariamo, l'eventuale biglietto d'ingresso con il servizio di prenotazione, l'eventuale contributo per dati servizi (per esempio per alcune chiese è richiesto un'offerta per il custode, per l'accensione delle luci e per la chiesa stessa). Per le visite in giornata comprendono il viaggio a/r in pullman (o treno), pedaggi autostradali, parcheggi, eventuali check in cittadini, la/le guida/e, gli eventuali biglietti d'ingresso con servizio di prenotazione, la polizza assicurativa che copre il viaggio e l'intera giornata, la dispensa di approfondimento, mance, offerte, ecc... Solo il pranzo è escluso, ed è libero (solo se non indicato diversamente. Per i viaggi di più giorni, attenersi al programma specifico in cui vengono indicate le quote e tutte le modalità.

R: No, non lo sono. Se però ci sono delle particolari esigenze, possiamo riservare per quanto ci è possibile dei posti in base alle vostre richieste che ci pervengono per tempo.

R: Per le visite in città i ritrovi sono in loco, e sono specificati sui programmi. Indicazioni più dettagliate, con indirizzo, mappa e mezzi pubblici, le potete trovare sul nostro sito web. E' necessario trovarsi con un certo anticipo rispetto all'orario di inizio della visita. Per le visite in giornata col pullman i ritrovi sono sempre in piazza Castello a Milano, di fronte alla fontana del Castello Sforzesco. Per i viaggi di più giorni, attenersi al programma dettagliato specifico.

R: I nostri programmi di visite guidate li aggiorniamo abbastanza spesso, aggiungendo ogni volta nuovi itinerari. Per essere informati esistono varie possibilità: consultare frequentemente il nostro sito (da cui è anche possibile scaricare il programma in formato pdf), mandarci una mail per inserirsi nel nostro indirizzario e ricevere quindi per posta elettronica tutte le novità. I nostri programmi si possono poi ritirare presso la nostra sede di via Dogana 2 (scala A, secondo piano) tutti i mercoledì dalle 10 alle 12, presso l'Ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica Milano (IAT) in piazza Castello 1, ang. via Beltrami (da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18, il sabato dalle 9 alle 13.30 e dalle 14 alle 18, la domenica e festivi dalle 9 alle 13.30 e dalle 14 alle 17) e presso lo spazio Urban Center in Galleria Vittorio Emanuele (da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18).

R: Difficile a dirsi, dipende dalle condizioni del traffico. In genere lasciamo il luogo di visita tra le 17,30 e le 18.